クロスプラットフォーム送金が着金しない場合はまず落ち着いて
OKX、Huobi(HTX)等からバイナンスへの送金は、ブロックチェーン上のトランザクションです。送信元処理→チェーン上確認→バイナンス入金の3段階があり、いずれかで遅延が発生すると未着金になります。
操作が正しければ(アドレス、ネットワーク、Memoがすべて正しい)、資金は失われません。
調査手順
ステップ1:送信元の状態確認 — 送信元プラットフォームで出金ステータスを確認。「審査中」ならバイナンスの問題ではありません。「完了」でTxIDがあればチェーン上に送出済みです。
ステップ2:チェーン上照会 — TxIDで対応するブロックチェーンエクスプローラーを検索。ステータス、承認数、受信アドレス、金額を確認。
ステップ3:バイナンス側の確認 — 入金履歴、メンテナンス状況、ネットワーク一致、Memo入力を確認。
まだアカウントをお持ちでない方はバイナンスに登録して受信アドレスを準備してください。
OKXとバイナンスのネットワーク名の違い
| OKX名称 | バイナンス名称 | 実際のネットワーク |
|---|---|---|
| TRON | TRC20 | トロン |
| ETH-ERC20 | ERC20 | イーサリアム |
| BSC-BEP20 | BEP20 | バイナンススマートチェーン |
実際のネットワークが同じであれば名称の違いは問題ありません。
バイナンスAPPをダウンロードで入金履歴の確認がより便利です。
サポートに連絡するタイミング
すべての確認で問題がなく、正常時間を超えても未着金の場合、TxID、通貨、ネットワーク、金額、送信元プラットフォーム、入金アドレス、Memo情報を準備してサポートに連絡してください。
セキュリティに関するアドバイス
入金アドレスは必ず公式APPまたはウェブサイトから取得、コピー後に先頭と末尾の文字を確認、初回は少額テスト、大額送金前にチャネル状態を確認、TxIDを保存。
バイナンスに登録で入金アドレスをすぐに取得。バイナンスAPPをダウンロードで着金のリアルタイム通知を受け取れます。